Conditions générales des boutiques en ligne associées
Noms commerciaux : Purus Official et Purus Carwash

Article 1 – Identité du professionnel

Boutiques en ligne associées Adresse du siège social : De Jister 21, 8754GM Makkum
Adresse e-mail : mail@verenigdewebshops.nl
Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce : 80396240
Numéro d'identification TVA : NL003442313B86

Article 2 – Champ d'application

1. Les présentes conditions s'appliquent à toute offre de l'entrepreneur et à tout contrat à distance conclu entre l'entrepreneur et le consommateur.
2. Avant la conclusion du contrat, le texte des présentes conditions générales est mis à la disposition du consommateur par voie électronique.

Article 3 – L'offre et le contrat

1. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à certaines conditions, cela sera expressément indiqué.
2. Les erreurs manifestes ou les fautes figurant dans l'offre (telles que des erreurs de prix évidentes) n'engagent pas la responsabilité du professionnel.
3. Le contrat est conclu dès l'acceptation par le consommateur et dès que les conditions qui y sont stipulées sont remplies.

Article 4 – Droit de rétractation (délai de réflexion)

1. Lors de l'achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans avoir à justifier sa décision pendant 14 jours à condition que ces articles n'aient pas été ouverts, utilisés ou endommagés.
   Ce délai court à compter du lendemain de la réception du produit.
2. Pendant le délai de réflexion, le consommateur doit manipuler le produit et son emballage avec soin. Le produit ne peut être déballé que dans la mesure nécessaire pour permettre au consommateur de déterminer s'il souhaite le conserver (comme dans un magasin physique).
3. Exception : Les produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ne peuvent être retournés après ouverture, ou qui, de par leur nature, ont été irrémédiablement mélangés (par exemple, les liquides ou produits d'entretien Purus Carwash ouverts), sont exclus du droit de rétractation si le sceau a été brisé.

Article 5 – Frais en cas de rétractation

1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, les frais d'expédition liés à la livraison et au retour sont à sa charge.
2. L'entrepreneur rembourse le montant total de la commande, hors frais de port initiaux, dans les plus brefs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant le retour.

Article 6 – Prix et paiement

1. Les prix indiqués dans la gamme de produits s'entendent TTC.
2. Les variations de prix dues à des facteurs externes (tels que les modifications du taux de TVA) peuvent être répercutées à tout moment.
3. Le consommateur doit effectuer le paiement directement via la boutique en ligne en utilisant les moyens de paiement proposés (iDEAL, carte de crédit, etc.).

Article 7 – Livraison et exécution

1. Le commerçant fera preuve de la plus grande diligence lors de la réception et de l'exécution des commandes.
2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a communiquée à l'entreprise.
3. Le commerçant s'efforce d'effectuer la livraison dans les délais indiqués sur le site web. En cas de retard de livraison, le consommateur en sera informé au plus tard dans un délai de 30 jours.
4. Le risque de détérioration et/ou de perte des produits incombe au professionnel jusqu'au moment de la livraison au consommateur, sauf convention contraire expresse.

Article 8 – Garantie et conformité

1. Le commerçant garantit que les produits sont conformes au contrat et aux spécifications mentionnées dans l'offre.
2. Le consommateur doit signaler par écrit à l'entrepreneur les défauts constatés sur les produits livrés dans un délai raisonnable (au plus tard 2 mois) après leur découverte.

Article 9 – Procédure de réclamation et litiges

1. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être formulées de manière complète et claire et adressées à l'entrepreneur.
2. Les contrats conclus entre le professionnel et le consommateur sont exclusivement régis par le droit néerlandais.